Para: Emprendedores, líderes y profesionales independientes
Cada vez que interactúo con vendedores y emprendedores que están ingresando al mundo de ventas, puedo darme cuenta de los obstáculos INTERNOS que tienen para desarrollar su emprendimiento.
El más visible de estos está relacionado con su necesidad de ‘acumular’ clientes y ventas, sin importar la calidad de la transacción:esto tiene una relación directa con sus TEMORES y LIMITANTES mentales que le hacen centrarse en el afuera sin relacionarlo con su interior.
Para evitar que esta mentalidad afecte los RESULTADOS que esperas, quiero que empieces a definir tu servicio de forma certera; para lograrlo, quiero que utilices estas preguntas que debes hacerte sobre las características de tu emprendimiento:
¿Qué necesidad suple mi servicio para mis clientes potenciales? ¿Qué conseguirán comprando mi servicio?
¿Cuál es el elemento o característica DIFERENCIAL en mi servicio?
¿Cuáles son las limitaciones de mi servicio? ¿A qué clientes no les sumaría valor?
¿A qué tipo de clientes les puede sumar mayor valor mi servicio?
¿Cuáles podrían ser las objeciones de mis clientes para contratar mi servicio?
Con este ejercicio podrás determinar eficientemente los alcances que puedes ofrecer a tus clientes, lo que dará un acercamiento honesto y concreto en la transacción de ventas.
Es importante que realices este ejercicio periódicamente, porque tu servicio empezará a cambiar en la interacción con los clientes y el tiempo, haciendo necesario que re-evalúes sus alcances para ofrecer el mayor valor posible.
Además, debes tener en cuenta que ésta es la primera de 4 acciones que considero fundamentales para que tu emprendimiento alcance el ÉXITO que merece en el menor tiempo posible.
Solo debes actuar de forma coherente con tu servicio, aplicando estas estrategias y ejercicios en tu día a día. Recuerda que las ventas son un PROCESO que está siempre en movimiento, transformándose y evolucionando, y tus acciones deben ser acordes a estos cambios.
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Durante las próximas semanas tu vida y tu negocio pueden cambiar: esto traerá alegría y libertad a tu familia.
