Muchos vendedores deseosos de mejores resultados en su emprendimiento intentan controlar todos los elementos que rodean las transacciones de ventas, y se olvidan a veces de otros aspectos más relevantes; como las acciones de los clientes o por qué elegir su servicio.
Cuando se intenta controlar de forma errónea un proceso – o la relación con un cliente – te puedo asegurar que los resultados estarán apuntando hacia el fracaso.
Si por el contrario no se cuenta con un plan de acción a la hora de ejecutar un proceso de ventas, su avance se verá limitado al no saber hacia dónde dirigir sus esfuerzos y recursos.
Por situaciones como éstas, he decidido contarte las que a mi parecer son las 4 acciones complementarias que no deben faltarte a la hora de alcanzar transacciones exitosas en ventas de alto valor:
- Definir el servicio: La primera acción a realizar antes de un proceso de ventas está dirigido a entender los alcances del servicio, para crear una herramienta contra el manejo de posibles objeciones de parte de los clientes potenciales.
- Conocer el cliente: La segunda acción ayudará a precisar el procedimiento y efecto de tu servicio para resolver la necesidad del cliente; Se puede recurrir a diversas fuentes para completar este entendimiento, pero la interacción con el cliente siempre será clave.
- Concretar la transacción: La tercera acción propone abarcar lo logrado en las dos anteriores para organizar lo esperado en la transacción, y así impedir confusiones que dificulten al servicio resolver las necesidades del cliente.
- Retroalimentar los resultados: La última acción es importante para el proceso de venta y para el crecimiento de tu servicio; pues te permitirá adecuarlo y mejorarlo según los avances que se obtengan en la interacción con el cliente.
Quiero aclarar que estas acciones son primordiales para este tipo de ventas debido a las características de los clientes y de los servicios: Hay elementos más definidos que, aunque son más exigentes, pueden al mismo tiempo convertirse en un facilitador del proceso de venta.
Si quieres conocer más información acerca de en áreas como programación mental, resultados de ventas u otras temáticas, y sientes que necesitas AYUDA para alcanzar tus sueños (la gente exitosa pide ayuda), solamente haz clic acá y encontrarás mucha más información y opciones de entrenamiento práctico para facilitar tus resultados.
Además, te invito a descargar un E-BOOK GRATUITO donde encontrarás mucha más información, y donde podrás profundizar los contenidos de este artículo con opciones de entrenamiento práctico en ventas:
DESCÁRGALO AQUÍ y aprovecha esta oportunidad.
Durante las próximas semanas tu vida y tu negocio pueden cambiar: esto traerá alegría y libertad a tu familia.