Para líderes en ventas, emprendedores y profesionales independientes. Hoy quiero hablarles acerca de un tema al que todo emprendedor se enfrenta en sus procesos de ventas, pero que realmente pocos saben controlar para alcanzar los resultados que desean: el proceso de cierre. Esta acción es uno de los 4 pasos cruciales para obtener ganancias [...]
En mi experiencia directa con clientes de alto valor, así como en el acompañamiento a emprendedores y líderes en ventas, he podido identificar una situación que me parece importante que se considere como una de las 4 acciones para alcanzar el éxito en ventas. La primera de estas acciones estaba relacionada con la necesidad de [...]
Para: Emprendedores, líderes y profesionales independientes Cada vez que interactúo con vendedores y emprendedores que están ingresando al mundo de ventas, puedo darme cuenta de los obstáculos INTERNOS que tienen para desarrollar su emprendimiento. El más visible de estos está relacionado con su necesidad de ‘acumular’ clientes y ventas, sin importar la calidad de la [...]
Muchos vendedores deseosos de mejores resultados en su emprendimiento intentan controlar todos los elementos que rodean las transacciones de ventas, y se olvidan a veces de otros aspectos más relevantes; como las acciones de los clientes o por qué elegir su servicio. Cuando se intenta controlar de forma errónea un proceso - o la relación [...]
Me he encontrado con diversas situaciones donde vendedores de servicio de alto costo se ven liimtados por su poca capacidad para lograr el objetivo inicial de los acercamientos con clientes: OBTENER INFORMACIÓN. Cuando tienes claro el contexto del cliente, es más fácil para ti identificar las formas en las que tu servicio puede ser utilizado [...]
Durante los ejercicios que he realizado con mis clientes de diversas empresas y multinacionales, así como en las actividades de capacitación con emprendedores y líderes, he confirmado la importancia del CIERRE en el éxito de la transacción. Son muchas las ocasiones donde, a pesar de haber realizado o recibido una presentación de un servicio correcta [...]
Cada día, en mis charlas con líderes y emprendedores que buscan superar sus expectativas y alcanzar resultados extraordinarios, me encuentro con limitantes en su mentalidad que les impiden llegar hasta estas metas. Estas limitantes normalmente no se perciben como un asunto interno, sino como factores que vienen de afuera, haciéndolos prácticamente incontrolables; esta actitud es [...]
Cada vez es más común que emprendedores y líderes en ventas me pregunten acerca de estrategias para evitar que sus clientes les digan NO; creen que para ser exitosos deben recibir siempre un sí como respuesta. Desde mi experiencia, estos emprendedores se encuentran en un error grande. A pesar de que en mi lenguaje intento [...]
Para: Emprendedores, profesionales en ventas y profesionales independientes. El mundo de las ventas está lleno de emprendedores expertos y jóvenes vendedores (o viejos) inocentes y novatos; la diferencia entre estos radica más en sus ‘para qué’, que en la edad, las pericias innatas en el área o la cantidad de tiempo que lleven en ésta. [...]
Una de las acciones más valoradas en las relaciones humanas es el intercambio de información de forma genuina y coherente, donde la honradez en las palabras sea una constante que fortalezca el vínculo. En mi experiencia con emprendedores y profesionales en ventas he podido comprobar cómo su honestidad en la relación con los clientes ha [...]
